営業部N主任

Q1.どんな仕事をしてしますか？

主に住宅改修工事・バリアフリー工事・福祉用具のレンタルの提案のために、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所のケアマネジャー様の所に訪問し営業をしております。業務や訪問アポの予定の間で営業訪問しております。1日１～２件ぐらいでしょうか。お客様のアポイントがない時は10件程訪問したりもします。担当エリアは川口市内です。全部で40件～50件ぐらいの居宅に回っています。一般リフォームも行っているので、トイレ、キッチン、浴室改修工事など会社の企画するキャンペーンを活用して、お客様に提案しています。

工事の受注が取れたら、若手の施工管理の社員と相談しながら、工事日程の調整や、引き渡し日の設定を行なっています。3年目・4年目ぐらいの新卒が、今や立派に施工管理してくれるので、頼もしいですね。

福祉用具のレンタルは、ケアマネジャー様からベッド、歩行器を使いたいなど利用者様のニーズを伺いながら、ケアマネジャー様と一緒に訪問します。実際にご自宅に伺い、歩行器や杖などは、打ち合わせの時に２〜３台持って行き、実際に使って頂きます。そして身体、生活環境に合うかどうかを選定します。福祉用具レンタルは、定期的なメンテナンスが必要なので、そのメンテナンスの際にお身体に合っていないとか、介護度が高くなってしまった利用者様には、ケアマネジャー様やご家族様と相談して、器具の変更なども行っております。

Q2.入社の経緯を教えてもらえますか？

元々家族が福祉用具のレンタルをしており、とても助かっていました。そこでレンタル事業に興味があって、就活もそういった会社に絞っていました。地元・出身である群馬県、大学時代を過ごした東京、そして千葉県と埼玉県の、結構広範囲で探していました。ピュアホームズの会社案内に参加してみて、他の会社とは違うなと感じました。同じ社内でデイサービスや高齢者施設、訪問介護の運営をしている事で他部署との連携をとりながら1人のお客様を支えていくという事に魅力を感じました。住宅改修事業についても社内に工事部がある事で工事の内容を細かく相談できる事が強みだと改めて感じております。

高校まで群馬県で育ち、大学は帝京平成大学の経営マネジメント学部でした。最初一年間は池袋キャンパスだったので、戸田市で一人暮らしをして、2年から卒業までは中野キャンパスだったのでの杉並区高円寺に住んでいました。

就職するまで川口市にはほとんど来たことが無かったですね。入社前に蕨市の寮に入り、会社まで通っていました。

Q3.入社前の不安などありましたか？

営業職ということで、私自身、かなり話下手でしたのでかなり不安でした。良いものを提案はしたいのですが、仕事としてしっかりと注文を取ってくる事を、自分ができるかどうか。

入社して研修が終わり本配属された当初は、仕事が取れずにきつかったです。同期２人が同じ部署だったのですが、どんどん仕事が取れていたので、焦っていました。

転機になったのは先輩からのアドバイスで、ケアマネジャー様から仕事を頂くだけが営業じゃないからね。利用者様の所にメンテナンス等でお伺いして、利用者様のお困りごとや、今本当に必要なものを伺い、それにキャンペーン等が合えば、提案した方が良いよ、というお言葉をもらいました。

これは本当にすごくて、今でもその時のアドバイスを参考に、仕事をしています。

この頃から、利用者さんに喜んで頂き、ケアマネジャー様に信頼してもらい、良い関係で仕事が徐々に取れて始めて、自信が出てきました。

Q4. 仕事中で楽しいと思う時や、やりがいはどうですか？

やりがいはすごくあって、一番嬉しいのは新規でお仕事いただいて、その仕事が終わった時に、本当に感謝や喜んで頂いた時に、やって良かったな、この仕事で頑張っていて良かったなと思います。

また福祉用具のレンタルや住宅改修は頼んだものの、今後どうなっていくのかが、利用者様もご家族もやはり不安な気持ちがあります。そこは丁寧に説明をして、ご不安を解消できるようにしています。

例えば、手すり工事が終わり、実際に手すりがついてからの感想が励みになります。便利だよ、楽になったよ、ここにあるとずいぶん違うね、などです。杖1本でもすごく喜んでもらうこともあります。介護ベッドのマットレスの変更などもそうでうね。寝ている時間が長くなると、床ずれ防止マットに変更をしたり、もう少し柔らかいものするだけで、ずいぶん違います。その一つ一つに、喜びがあるので、やりがいのある仕事ですね。

プライベートでは2020年に入籍して、2021年に社長や常務にも出席いただき、結婚式を挙げました。そして2022年10月子供が生まれました。今はもう2歳の子供がいます。妻と子供のためにも、やりがいのあるこの仕事で頑張って行きたいですね。

Q5. 就活中の皆さんへのメッセージを頂けますか。

あまり上手に話せないので、僕の就活の時の事を参考にお話しします。

大学3年生の３月１日に就活が解禁されてからすぐに就活を開始ました。ピュアホームズも６月下旬か７月上旬に決まっていたと思います。

エントリーは30社ぐらい、会社説明から選考したのが20社ぐらい。その就活中の、面接やグループディスカッションを経て、僕自身はピュアホームズに内定をもらったら入社しよう、他は辞退しようと考えるようになりました。なぜかと今思い返すと、最初はやっぱり皆さんと同じくかなり不安でした。選考を重ねるうちに、社員の人たちの仲が良さそうに見えました。上司や先輩の方も話しやすそう、相談しやすそうに感じました。また社長や部長が、現場目線で話してくれるのが、良い会社だなと感じた理由だと思います。入社した後も、僕はもうすぐ10年目に入りますがその時感じた事は、間違っていなかったと思います。皆さんも、そういった会社に就活中に出会えると良いですね。もしピュアホームズを選んでくれたら嬉しいですし、それは間違いないと思います。